File . 1
- お名前K様
- ご職業接客業
- 担当スタッフ嶋秀樹
- コメント地方からのお客様でしたので、ただ物件を紹介するだけだと色々と問題が起こると思い、「どんな街に住みたいか」「しごと終わりに、飲み会や付き合いが多いかどうか」など、生活のしやすい環境を探すことから始めました。ですので、部屋が決まるまで内見した件数12件。少し時間がかかってしまって申し訳ありませんでした。
- お客様の声ただ条件に合う部屋だけでなく、通勤の距離や仕事が終わったあとの、街での過ごしやすさなど、色々と考えて頂きながら探してくださいました。
File . 2
- お名前I様
- 担当スタッフ大屋利季
- コメント急ぎのお客様は、どうしても時間が限られているので、内見自体の数をあまり増やせません。 ただし、私達も同じような部屋ばかりを勧めているわけではなく、「都心に近くても狭い」部屋と「都心に遠いが広い」部屋とで比べていただいたり、その他比較できるように内見していただいております。ですので偏った物件紹介にはならないように勤めておりますので、ご安心ください。
- お客様の声来週に引越ししたい！！ という希望にもすばやく対応してくださいました。 審査や引越し先の電気・ガス。インターネットの回線なども、すばやい対応で、ほとんど何もしていません。 しかも、希望通りの部屋でとても満足しています。 ただ、急いでなければ、もう少し違うお部屋も見たかったかも・・・。
File . 3
- お名前志水様
- ご職業アパレル関係
- 担当スタッフ若山博
- コメント審査の時間が少しかかって申し訳ありませんでした。 でも、最後に「ありがとうございました。」という言葉を頂いて、頑張ってよかったなぁ！と思いました。
- お客様の声不動産屋さんってあんまりいい印象ありませんでした。 強引に進められて、入ったらさようならって感じ。 けど、若山さんは違っていました。内見中に私の顔を見てすぐ「もう一度、最初から探しなおしましょう！」少し希望と違っていたのをすぐに読み取ってくれました。とても、いい担当さんに出会えてよかったです。
File . 4
- お名前小池様
- ご職業ITプログラマー
- 担当スタッフ加藤立行
- コメント先日はありがとうございました。 お待たせして申し訳ありませんでした。弊社では、現在、お客様をお待たせしないように、さまざまな取り組みを開始いたしました。そのひとつが、車の確保です。弊社では今年、レンタカーなどもうまく活用し、忙しいときは4台体制で稼働中です。 できるだけ、お急ぎのお客様にも対応できる体制を作っています。お客様の声を、ひとつづつ形に変えていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- お客様の声物件の量には驚きました。 「こんな感じの物件はいかがですか？」と50件くらい出していただきました。 ただ、店が混雑していたのか、内見のとき、少し待ち時間が長かったです。
